Politique d Annulation et Remboursement

1. Principes Généraux

Cette politique explique les conditions d annulation, de rétractation et de remboursement pour les services et produits numériques achetés auprès de Mesut Aslan – Triadsoft (Entreprise Individuelle).

2. Délai de Rétractation

L Acheteur peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant l achat, à condition que l exécution du service n ait pas commencé, et obtenir le remboursement intégral du montant payé.

3. Exceptions au Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services dont l exécution a commencé avec le consentement explicite de l Acheteur (par exemple, des projets dont le développement logiciel personnalisé a débuté) ni pour le contenu numérique livré instantanément par voie électronique et ne pouvant être retourné.

4. Processus de Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être envoyées à info@triadsoft.com.tr accompagnées des détails de la commande. Après approbation, le montant est remboursé selon le mode de paiement initial via l infrastructure iyzico, dans les délais légaux requis.

5. Contact

Pour toute question concernant les demandes d annulation et de remboursement, vous pouvez nous contacter à info@triadsoft.com.tr.